2024年8月7日，海淀区政务服务和数据管理局领导一行来到八里庄街道政务服务中心莅临指导工作，街道民生保障办公室副主任张庆学、便民服务中心主任王翠茹、便民服务中心副主任王曈等陪同调研。
下午，政务局领导一行来到办事大厅查看大厅运行情况，对现场服务环境、综合窗口工作开展、总咨询服务台设置和设备设施硬件运行情况开展实地调研。
随后，召开了政务服务领域相关工作调研会。会上，政务局运行管理科赵伟科对八里庄街道政务服务工作给予了高度肯定，他表示：八里庄街道政务服务工作基础扎实，各项工作积极推进，2024年截至目前，街道无政务服务领域接诉即办诉求。赵伟科对《关于做好政务服务领域诉求办理提升政务服务效能的专项治理方案》进行了解读，并结合诉求办理工作实际情况提出了“降量”要求，通过提升服务质量降低群众诉求量。
八里庄街道民生保障办公室张庆学副主任对我街道政务服务近期重点工作开展情况进行了介绍，围绕公众参与政务服务“好差评”质效提升工作落实、诉求处理现状、优化营商环境落实等情况详细汇报，并提出了相关工作建议。
最后，各部门围绕三方暗访、社区综合窗口建设、系统二次录入、综窗团队建设、网办率等内容展开了研讨，为进一步提升街道政务服务水平夯实工作基础。
八里庄街道政务服务中心全体将持续做好窗口服务工作，不断提质增效，让“小平台”变身服务民生“大舞台”，为地区群企提供高效、便捷、暖心的政务服务。