为深入贯彻落实省行“123456”工作布局相关要求,进一步提升小微信贷团队专业知识水平和岗位履职能力,增强风险意识和防控能力,激发创新精神和团队意识,助力信贷业务规范、持续、稳健发展,小微贷款中心全体客户经理自8月5日起开始进行为期20个工作日的小微信贷团队培训。
在竞争激烈的金融市场中,培训学习犹如一盏明亮的灯塔,指引着我们不断前行,迈向更高的职业境界,而外拓营销是我们获取客户、提升业绩的重要手段,在我们小微贷中心,上课学习与外出走访外拓营销相结合便是段独特而又意义非凡的旅程。
在五楼的小微贷培训中心,一种浓厚的学习氛围扑面而来。经验丰富的老师如同智慧的引路人,他们以专业的知识和丰富的实践经验,将复杂的风险识别理论知识、业务操作流程等知识娓娓道来。从电话营销技巧到短视频制作,从精准的客户走访到严谨的客户分析,每一个知识点都犹如一颗璀璨的明珠,串联起小微贷客户经理提升自我的知识链条,为未来的挑战打下坚实的基础。
走进电话营销的领域时,又是另一番别样的挑战与体验。拿起电话的那一刻,仿佛进入了一个充满机遇与挑战的战场。每一个拨出的号码,都代表着一次可能的沟通与合作。刚开始时,有紧张与不安,担心被拒绝,害怕无法清晰地表达。但随着一次次的尝试与磨练,我们逐渐学会了调整心态,用自信而专业的声音与客户交流。在电话营销中,我们要学会了倾听客户的需求,准确地把握他们的关注点,用耐心和真诚去化解他们的疑虑。每一次成功的营销,都是对我们努力的肯定,每一次失败的经历,也都成为了我们成长的阶梯。
当老师带着我们走出办公楼,踏上外出走访外拓营销的征程时,又是另一番别样的景象。店铺中忙碌的身影,都成为了我们的舞台背景。我们怀揣着热情与自信,开始与不同的人交流沟通。每一次的走访,都是一次勇敢的尝试,每一次与客户的互动,都是一次成长的机会。从最初的羞涩与紧张,到逐渐的熟练与自如,我们在这个过程中学会了如何与人打交道,如何营销产品和服务,更学会了如何在挫折中保持坚韧,在成功时保持谦逊。
上课给予我们理论的支撑,让我们的思维更加严谨,知识更加丰富;而实战营销则是实践的战场,让我们将所学的知识运用到实际中,锻炼我们的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。这两者相辅相成,缺一不可。
无论是在安静的课堂理论学习中,还是在喧嚣的营销路上,我们都在不断地成长,不断地进步。我们珍惜课堂上的每一分每一秒,也同样珍视在外拓营销中收获的每一份经验和每一个教训。因为我们知道,只有将课堂学习与实际营销紧密结合,才能在工作的道路上走得更远,飞得更高,书写属于我们小微贷中心的辉煌篇章。
——END——
供稿:小微贷款中心第一组组长 王利兵