“药”有作为，“药”你健康 —— 药学部全面优质药学服务探索之路
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在追求卓越医疗服务的过程中，药学部始终秉承“以患者为中心”的理念，通过一系列温暖人心的举措，不断提升药学服务的质量和患者满意度。以下是药学部在优质服务推进过程中的几个亮点：
服务流程设计培训
科室头脑风暴
现场调研患者
发现梗阻及改善的前后对比
旅程图，sop简要描述
现场辅导情况
科室内部变化
