为进一步加强社区队伍管理和纪律作风建设，确保社区工作者队伍的坚强战斗力，骚子营社区8月8日上午在社区书记李志钢的带领下开展社工能力培训，系统学习海淀区全科社工工作手册。
启航新篇章，共绘社区梦
随着社区不断地发展，社区治理的复杂化和多元化。对于社工来说，单一技能无法满足社区治理的需求，此次进行专业的培训，是对社区工作者队伍的建设，能力提升，精准化服务和精细化管理发挥着重要的基础性作用。
学习篇：细节之处见真章
一、全科社工工作规范：首先从全响应服务制其中的规范服务时间，落实值班值守，实行预约服务等方面进行讲解，其次是服务规范，从仪表形象规范到办公区域行为、接待行为，电话接通，服务制度，等方面进行学习。
接人待物，是每一位社工必备的基本功。如何在日常工作中，用真诚的微笑、耐心的倾听、恰当的肢体语言，让每一位走进社区的居民都能感受到家的温暖。礼貌用语，则是沟通的桥梁，一句“您好”、“请慢走”，不仅传递了尊重与关怀，更拉近了心与心的距离。
深入探讨了如何在处理复杂问题时保持冷静与理性，用专业的知识和灵活的方法，为居民排忧解难。从调解邻里纠纷到组织文化活动，从关爱特殊群体到促进社区融合，每一个场景都成为了我们学习的实战演练场。
心手相连，共同成长
学习之路虽长，但同行的伙伴让这段旅程充满了温馨与力量。在学习过程中，我们分享着各自的经验与感悟，相互鼓励，共同进步。我们深刻体会到，作为社区工作者，我们不仅是服务的提供者，更是情感的传递者。每一次的帮助与关怀，都是在为构建更加和谐的社区环境添砖加瓦。
展望未来，砥砺前行
随着培训的第一期结束，我们站在了新的起点将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，将所学知识转化为实际行动，不断提升服务质量，创新服务模式，共同绘就社区发展的美好蓝图！