网格员是最贴近百姓、最贴近基层的群体。张玉芳作为一名大山南村第二网格员，在这个最小单元里把各项工作落实落细，确保大事小事不出“格”，成为群众的贴心人。
在一个普通的工作日，我如往常一样进行入户走访。在村东头，有一位名叫宋大娘的老人。宋大娘与老伴儿两人住在村东头岸上的一间小屋里，子女们都在外地打工，平时很少回家。生活起居都要自己照料。这天，我在走访中了解到，宋大娘遇到了一个难题：由于家中子女不在，没人帮他们进行养老金领取资格认证，而他们白天经常要照看儿孙，错过了认证的时间。这让他非常焦虑，因为如果不能及时认证，他将无法领取到养老金，这对他的生活造成很大的困扰。我得知情况后，主动提出帮宋大娘解决这个问题。由于宋大娘白天外出不在家，我决定在工作以外的时间进行认证。晚上，我敲开了宋大娘的家门，耐心地为他们进行了养老金领取资格认证。宋大娘对此感激不已。我微笑着对他说：“大娘，以后有什么需要帮忙的事情，您就直接找我。我们村子就是您的大家庭。”通过这次帮助，我们不仅解决了宋大娘的实际困难，也让他感受到了村子的温暖和关怀。这样的行动无疑增强了村子的凝聚力，让更多的居民感受到了被关心和被照顾的幸福。
做好每一件不起眼的小事，让幸福的花蕾悄然绽放，一头连着党和政府，一头连着群众的心田，恪尽职守，作为一名网格员有责任为平安建设贡献自己的力量，默默奉献，用实际行动让基层群众真正感到“幸福满格”。