为全力以赴做好支行数字化营销柔性团队建设准备工作,8月7日,由支行个金部牵头,主管行长梁斌指导,客户经理和大堂经理参加营销画布学习讨论会。
首先由马耀福介绍泾源支行营销画布开展的具体情况,全面分析目前存在的短板以及数字化精准营销的必要性和紧迫性。随后向大家具体讲解分析涉及网金、个贷、个金和信用卡四方面25项优秀营销画布案例并要求各客户经理以此为例,结合业务实际与经营现状说一说自己在营销线索、画布需求方面的想法,对此展开激烈讨论!
大家集思广益!有人提出可以设置“抵触掌银类客户”线索标签,针对性营销,降低客户对掌银业务的反感度;有人提出可以将客户大额闲置资金应用起来营销定期,为定期业务做出贡献;有人提出可以对有农行贷款且有农行聚合码的客户再次降低利息,鼓励客户使用农行聚合码,提高聚合码使用率;有人提出金点子,希望可以设置掌银弹屏生日祝福,为客户体验升温等等!
经过激烈的讨论,梁行长做最后的总结。他强调:数字化工具在数字化转型过程中是重要的也是必要的,希望大家尽快转换思想,以数字化工具为引擎,对存量客户进行更精细的营销,走好“深耕客户经营”之路,为泾源支行的业务发展做出最大贡献!