中州大道支行自2024年7月中旬起，陆续通过厅堂学、网点沙龙、金融教育上企微等方式，线下与线上相结合，积极开展消费者权益保护主题宣讲活动。
王智萍副行长带头在网点大堂开展厅堂学活动，向前来办业务的客户递送优化企业、减费让利、反赌反诈宣传折页，现场宣讲消保案例、解答客户咨询。
客户经理马熠明通过举办沙龙的形式，进行金融知识宣讲，邀请网点存量客户参与金融知识宣传互动答题，并为答题客户分发礼品，调动现场宣讲氛围。
客户经理赵魏魏通过中州大道支行客户服务企业微信群进行《养老诈骗花样多，如何守好钱袋子》消保知识宣传，通过线上方式提升客户服务体验、推广消保宣传素材。
中州大道支行通过开展一系列“建行结算享安心 维护权益祝您行”消费者权益保护主题宣教活动，便捷客户体验，拉进客户距离，不仅提升了网点员工服务能力与服务意识，更提升了网点及周边客户消费者权益保护的意识及相关金融知识储备。