7月4日至8月6日，沈阳分行网络金融部组织开展了“三小业务尖刀班基础培训班”业务培训及训后考试工作。此次培训共有一线网点235名员工参与，人员由173名客服经理、37名新转岗客户经理及25名自愿报名人员组成。
培训班利用班后时间共分6期举行，分别由分行个贷部、普惠部、银行卡中心3个专业老师进行授课。培训内容包括：“基础知识讲解”、“现场答疑互动”、“案例实景展示”等。培训结束后，分行网金部组织了线上考试，检验员工培训效果，并将考试成绩与课堂参训成绩进行了汇总得分，使员工培训成果得到数据化展示。
此次培训，加深了一线网点员工对三小业务基础知识的掌握、明晰了三小业务下沉在工作实践中的一些疑问、同时模拟了各类营销场景中的实操，对分行三小业务人才的培养和储备起到了积极的作用。下一步，沈阳分行网金部将继续推进三小业务人才培训工作，助力分行三小业务大踏步前进！
员工抽签答题
案例情景演示
案例演示
欢乐课堂氛围