为进一步改进医疗服务质量,提高患者满意度,促进医患关系和谐发展,8月7日下午我中心邀请西电医院沣东院区王金丽主任在中心六楼会议室开展医患沟通培训会,全院医务人员参加。
在培训会上,王主任通过图文并茂、由浅入深,借远喻近的故事向医护人员进行了生动的讲解,更贴近医务工作者实践,表达了医患关系现状和作为医护人员应该怎样和病人沟通才能更好地达到认识病情和治愈疾病。
会后王主任对我中心中医馆进行了业务指导,希望大家今天能够学有所思,学有所获,学会有效的沟通,提高服务能力和水平。在场医务人员均获益匪浅,此次培训特别成功。