社区作为服务居民的窗口，工作礼仪是每个社区工作者必须具备的。为进一步提升社区工作人员的综合素养，增强为民服务的能力，提升工作礼仪的规范性， 8月7日，太西街道潞才社区新时代文明实践站组织开展了“以礼优服务 微笑暖人心”政务礼仪培训会，长治市政务服务中心、长治市12345政务服务便民热线中心、长治市住房公积金管理中心 、社区工作人员等40余人参训。
此次培训以职业礼仪为切入点，邀请长治市职业高中在职党员王文娟老师（ACI国际高级讲师），围绕仪容仪表、行为举止、表情礼仪、接待服务礼仪、沟通礼仪等方面，采用理论教学和现场互动演示相结合的方式，对窗口服务人员需要注意的文明礼仪、仪容仪表规范等进行了重点培训，具有很强的针对性、指导性和实用性，使工作人员树立良好的职场形象，更好的服务广大居民群众。
整场培训氛围浓厚，工作人员受益匪浅，纷纷表示在今后的工作中将以更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度、更加文明的言行举止，为辖区居民提供温馨、舒适的便民服务，不断提升群众的获得感与体验感。