为进一步深化网格化管理,提高为民服务的精准性和实效性,近期,张家洼街道呈瑞社区开展了以“访民情、解民忧、暖民心”为主题的网格大走访活动,广泛听取、收集群众的意见建议。呈瑞社区网格员在本次大走访活动中严格落实网格内“五必问”、“五必清”、“五必到”、的目标,坚持“四个一”和“当好五员”的基本原则,围绕提升基层社会治理水平,认真开展网格走访活动。
在走访过程中,社区网格员首先介绍自己的身份和工作职责,随后通过拉家常的方式,对居民的家庭基本情况、身份信息、就业状态等信息进行核实,对有变动的住户做好信息记录,并收集辖区居民的诉求与建议,形成反馈问题台账,确保居民反映的问题件件有着落,事事有回应,同时还向居民宣传反诈常识及预防办法,对楼道内乱堆杂物等不文明的行为,劝导居民及时进行整改。
通过此次大走访活动不但完善社区居民的各项信息,也加深网格员与居民的联系,做到办事网格零距离,信息政策及时通。
下一步,呈瑞社区将持续开展常态化入户走访工作,完善网格化管理,在提升基层网格员能力素质和服务水平上再出实招,将“网格小岗位”当作“服务大舞台”,纵深推进网格化管理工作,不断延伸基层治理能力的“触角”,让网格成为辖区群众的“连心桥”。