“悠然老树倚晴空，悦享晚年夕阳红”在老龄客户增多的现在，越来越多的老年人来到网点办理业务，因此积极完善适老化建设，为老年客户群体提供健全的金融服务成为了银行服务的重点工作之一。富源金城北路支行积极响应发展号召，为打造适老化网点做好建设工作。
近日，一行动不便的老人在子女的陪伴下来到富源金城北路支行办理存单转存业务，但是因为年事已高老人忘记了存单密码，客服经理耐心的为老人办理了密码重置和存单转存，并一路与老人子女将老人搀扶到网点门口。老人与老人子女对工作人员的贴心服务表示满意与感谢。
打造适老化金融服务，为老年客户群体创造便捷的金融环境，让老年人在网点办理业务时也能“老有所依”，富源金城北路支行一直在行动。