8月7日下午，创业三社区第二网格网格员马晶在巡查过程中发现5-13号楼1单元地下车库严重漏水，水已经蔓延到电梯里，对居民已经造成安全隐患，网格员马晶随即联系同事任昊奔赴现场，二人一起勘察问题出处并及时联系物业工作人员以及北控水务工作人员，所有人到达地下车库时，网格员马晶对维修人员说：这水漏的太多了，太危险，咱们务必尽快修好！
工作人员经检查后发现，是单元内102的住户私自将自来水过滤器安装到水阀间，水管阀门年久失修早已锈住，常年漏水，近期漏水严重，幸得被网格员及时发现。马晶与任昊与102住户进行了沟通，相关部门将102住户的自来水过滤器拆掉，水阀间还原。
创业三社区网格员在工作中中，将居民大事小情都放在心上，做到“1357”工作法中的“7必清”：居民需求要摸清。网格员再次用实际行动将细微之事落实，让居民感受到了安全感和归属感。