随着我国人口老龄化的加剧，党的二十大提出积极应对人口老龄化国家战略，同时对居家养老工作相继出台有关政策，长治市委在此背景下提出全力打造中国康养福地的要求，潞城区委、区政府主动谋划强抓机遇，实施“一老一小一呼叫”，持续增进民生福祉，进行县域居家养老全覆盖新模式探索工程，通过政府部门加强政策引导，推动社会力量的参与，为老年人居家养老提供帮助和支持。
西华社区网格员及时对网格内65周岁以上老人进行调查走访，对有需求的老人及时登记需要的智能设备，让老人在养老生活中解决老年人身体机能下降所带来的挑战，通过引入各类适老化产品，如智能对讲、紧急报警器、人体红外检测器、4G手坏，智能手杖等，有效缓解日常生活不便，提升他们的生活质量和幸福感，确保老人行动的安全性和便捷性，提升他们的生活自理能力和居家安全性。
对于有需求的老人，西华社区工作者和网格员及时入户为老人安装设备。智慧养老是以满足老年人安全需要为出发点，以提高老年人生活生命质量，促进和谐互助建设为目标，让政府实事更好的落实，让老年人真正受益。
老年群体是一个需要被特殊关怀和照顾的弱势群体，西华社区工作者以及网格员在入户安装智能设备时，发现这位老人的头发过长，我们更是积极的为老人提供理发帮助，架起西华社区与群众间的连心桥。
智慧养老是以满足老年人生活质量和精神需求为核心，融合护理，医护康复，心理关怀等内容，让老年人“老有所养，老有所依”。有效满足了城乡老年人的居家改造需求，增强了老年人的幸福感、获得感和安全感。