2024年8月6日下午,通辽分行于晓勇行长、李婷婷行长助理前往东城支行,为6月“服务明星”获得者冉丁飞同志佩戴绶带、颁发荣誉证书。
于行长详细询问了冉丁飞的基本情况和日常工作表现,对她的专业素养及服务态度给予高度评价,并鼓励员工积极进取,做好自己的本职工作,不断提高自己的业务能力和服务水平。
颁奖后,于晓勇行长对网点竞争力提升工作进行了指导。现场检查了ATM机具、营业时间标识设置及摆放。并指出,银行网点的各类标识清晰、摆放规范是提升客户体验的关键环节之一。
下一步,通辽分行将持续做好网点服务质效,做好员工培训,在行内营造“比学赶超”的服务氛围,提升我行服务品牌形象,助力全行业务高质量发展。