2024年8月5日中午，辽中环线高速G91上行220公里处，一辆奔驰商务车突发故障，滞留在应急车道上，高速交警及时引导故障车辆安全驶入最近的沈阳分公司三面船收费站出口。
当班收费员在第一时间了解情况后，立即将车辆引导至收费站内广场的安全区域。值班站长王鑫注意到了车内的老人与孩子，深知在炎炎夏日下，车内并非适宜的休息环境。于是，他迅速与站长刘洪丽沟通，决定让这家人进入办公楼内的会议室避暑休息。
站长刘洪丽随后赶到会议室，交谈过程中得知一家人是来辽宁旅游，尚未用午餐，便主动推荐附近的餐馆及特色美食。在品尝了地道的四季抻面和鸡架后，一家人赞不绝口，不仅因为这些美食的经济实惠与口味独特，更因为这份意外的关怀与帮助让他们感受到了家的温暖。
当车辆维修完毕，一家人即将踏上归途时，他们满怀感激地向三面船收费站的站长及员工连连道谢，直呼“东北人都是活雷锋”。司机更是拨打了96199电话，实名表扬了收费站工作人员的善举。这一声声的感谢，不仅是对个人行为的认可，更是对高速公路一线服务人员整体形象的肯定。沈阳分公司三面船收费站会始终以严谨的态度保障道路的畅通，以热忱的心为用路人提供帮助，用行动传递温暖与关怀！