根据鄂尔多斯分行2024年校园招聘新员工岗前实习培训安排和要求，东绒支行于7月30日至8月5日举办“2024年新员工岗前实习锻炼培训班”。本次培训以敬业爱岗、合规操作的精神为主旨，以落实一对一导师责任制为纽带，以东绒支行丰富的业务种类为基础，帮助每一位新员工尽快适应岗位履职要求，增强新员工的认同感和归属感，早日成为一名合格的工行人。
新员工入训当天，东绒支行组织召开新员工岗前实习锻炼座谈会，班子成员谢文清、陈明玉参加座谈会。会上，谢行长首先热烈欢迎新员工加入工行这个大家庭进行入职岗前锻炼，简要介绍了东绒支行各项业务的发展现状。新员工们依次发言，介绍自己的专业特长、兴趣爱好、未来职业规划及岗位目标等。他们纷纷表示，会尽快适应新岗位、融入新集体、树立职业荣誉感，努力掌握业务知识技能，提高服务营销能力，提升自身综合素质，早日成为一名合格的工行人。
东绒支行安排优秀客服经理、运营主管、个人客户经理、对公客户经理、网点负责人代表参加座谈会，就前台业务合规操作、客户规范服务营销、重点产品、营销思路及工作方法等进行了经验分享并提出相关工作建议，无私分享各自在理论学习和工作实践中总结提炼的好经验、好做法，鼓励大家要严谨细致、勤于学习、善于总结、多加锻炼，争取早日成为业绩明星、岗位能手，实现自身与工行的共同成长。
座谈会最后，谢行长提出对新员工实习的要求，希望大家加快角色转变，尽快提高适岗能力，以求真务实的态度圆满完成此次岗前历练。一是不忘初心，坚守梦想，遇到困难不退缩，善于沟通，学会聆听。二是要加强业务培训和学习，提升专业技能和综合能力，抓好风险防控，严格遵守制度，脚踏实地干好本职工作。三是对未来的职业生涯要有目标有方向规划，努力提升自我、突破自我。四是尽快融入团队，做好传帮带工作，加强职业认同和荣誉感，练就扎实的职业素养和专业能力，为下一步更快更好开展工作奠定基础。
东绒支行为新员工指定导师进行一对一现场指导，采用“师带徒”形式跟班观摩，安排老员工向新员工“手把手”传授柜面业务操作、营销、服务、事务处理等工作，传授现金区和非现金区柜面业务办理流程和操作方法、业务操作风险点和注意事项、客户服务规范和营销沟通术语等。
网点大堂经理介绍大堂客户识别和分流引导技巧、自助机具智能终端使用及风险点；个人客户经理传授产品特点、销售技巧，分享自己多年的工作经验，帮助新员工加快角色转变，提高适岗位能力。
通过本次岗前实习培训，既让新员工学习了基本业务知识和操作技能，也使其更深层次体会到了工行的企业文化和工作氛围，如何依托规范化服务提升金融服务水平，进一步增强了归属感和认同感，为下一步更快更好开展工作奠定了基础。东绒支行会继续师徒相授、新老携手，做好员工队伍梯次建设，为鄂尔多斯分行的高质量发展多做贡献！