库伦哈达图支行上门服务解客户燃眉之急

8月7日，库伦哈达图支行接到一名男士的电话，客户表示家里老人银行卡丢失，因为行动不便无法亲自来网点办理销卡业务。

在了解客户的基本情况后，该行工作人员按照特事特办原则，对客户家庭住址和联系电话进行登记，启动专属服务通道。两名工作人员备齐相关资料后，为老人提供上门服务，顺利为客户办理销卡业务。

库伦支行一直坚持以客户为中心的服务理念，针对特殊群体实行“特事特办”，发扬雷锋精神，注重客户服务体验，以实际行动践行金融为民。