2024年8月2日下午16:35临近下班，一位手提沉重塑料袋的男士走进曲江池南路支行，袋内是他店面经营积存已久的硬币，他想将长久积攒的硬币存入银行卡中，农行曲江池南路支行的工作人员得知这位先生的来意后，立即引导其到柜台，柜员看到硬币数量多且还有些许破旧纸币，清点耗时较长，内勤行长立即加入其中并增加安排一名业务熟练的工作人员为其快速清点。三人经过半个多小时，一大袋硬币清点完毕，共清点出一角硬币二百余枚、五角硬币一百余枚、一元硬币一百余枚，包含破旧纸币共计七百余元。看到堆积很久的硬币和破币终于能顺利存入银行，这位先生连声道谢：“感谢你们，不仅劳烦你们帮我清点还耽搁你们下班，农行的服务真不错！”。
这位客户表示之前去多家银行存硬币但正值业务高峰期碰壁后，抱着一丝希望来到了我们银行。尽管我们临近下班准备盘库清点，但我们的工作人员仍然热情地接待了他，并迅速为他安排了清点硬币的工作。尽管数量庞大且工作量繁重，我们的员工仍然耐心细致地清点。客户的感激之情溢于言表，对我们的热情服务竖起了大拇指，并当场表示将其他银行的资金全部转移到我们银行。