简报周期:2024年8月1日—2024年8月31日
八月，是夏天的延续 ，是秋天的序曲，让我们一起在这个美好的季节里，追寻属于自己的快乐与幸福。 现将嘉联华物业八月服务工作简报呈现于您，以便您了解我们的工作并提出宝贵意见和建议！
一、关于禁止高空抛物的倡议书
1．请在生活中重视言传身教，用模范行为教育孩子从小做文明人、做文明事，教育好孩子请勿往楼下乱扔杂物。
2．请各位业主家人充分认识高空抛物的危害性及肇事者需要承担的法律责任，养成文明的生活习惯，拒绝高空抛物。
3．日常生活垃圾请装入袋子，并自觉放至垃圾桶内。
4．请勿在窗台外沿上摆放花盆、拖把等杂物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。
5．请装修期的业主家人做好阳台、窗户的围蔽工作，避免施工材料及建筑垃圾坠落造成安全事故。
物业服务中心在此温馨提示各位业主家人：文明生活，从身边文明小事做起，同住一个小区，高层居民在享受绝佳风景的同时，也要注意楼下邻居的生活质量。
生命高于一切
为了您和家人的安全
请向高空抛物说" NO "!
二、关于文明使用下水管道的倡议
尊敬的业主：
您好！下水道一旦堵塞，会给我们的生活带来极大的不便🤷，轻则难以排出污水，滋生大量细菌；重则被返的下水侵泡家里的地板和物品；对身体健康造成影响还造成财产损失！！！
请各位业主正确使用厨卫排污管，减少下水道堵塞事件，养成良好的生活习惯，物业服务中心特向各位业主发出以下倡议：
1.卫生棉、洗脸巾、尿布湿等请勿丢进下水道；
2.及时清理下水道头发；
3.塑料袋以及其他塑料产品禁止扔进下水道；
4. 精细规范使用厨卫排水设施；
5.涂料和建筑垃圾严禁丢入下水道；
6.烟头禁止扔入下水道。
🤗 特别提示📖按照法律规定的相邻关系，楼下业主户内因主管道异物堵塞造成损失，其楼上住户均应承担相应责任。
🏠 园区是我家，建设靠大家，大家齐努力，幸福你我他！❤❤
1、前台来电来访76件，微信咨询266件，做到回复率达到95%以上；
2、办理人脸识别系统录入30人，共计5069人；办理装修初检及复检8户；
3、前台接到报事做好来电来访记录并跟进处理情况，做好回访登记；
4、本月微信、电话提醒禁止高空抛物及宣传高抛的危害188户；及时发放各类通知、温馨提示12次；
5、每日巡检,对空置房和正在装修的房屋认真巡查记录,发现问题及时上报。
1、配合客服部处理业主报修工作，处理报事46件；
2、装修完工初检及复检8次，巡查设备房及电梯机房31次，完成日常装修巡查工作；
3、维修3幢电梯内木板脱落、18号积水坑水泵及6-2单元右梯监控交互失败；维修6-1单元门禁磁吸电源、小南门人脸识别及园区草坪灯；
4、安装新增16、17、18栋休闲椅、配合张贴各类温馨提示；翻新果皮箱、暑期每周检查游乐场设施；
5、本月已完成5、6号楼柴油发电机的保养；做好夜间值守，保证发电机房、二次供水设备房及电梯正常运行，完成领导交付的其他工作。
1、坚持每日进行交接班仪式，交接完善当日工作内容；
2、持续做好外来人员及车辆的管控工作，进出人员登记2139次；外来车辆登记937辆；
3、帮助家中跳闸业主开电29次，督促空调规范安装4户，制止违规使用电梯5起；
4、每月对消防器材检查，组织开展消防安全例会培训，加强夜间防火、防盗等安全巡查，预防各类安全事故发生；
5、每月对夜班值守人员突击检查2次，雨季加强对地下室集水坑的巡查；协助配合业主处理其他临时突发事件。
1、每周对大厅、电梯、楼道及公共区域进行84消毒液消杀；
2、定期清理楼宇蜘蛛网、水景观内落叶和垃圾的打捞；
3、定期清理楼顶平台、楼道乱放建渣、水电井房杂物及卫生；对电梯及楼道小广告进行剔除处理，对每栋死角卫生的清理；
4、清洗园区喷水池及景观池；定期打捞池内浮漂；协助业主清理高空抛物垃圾；清理个别业主堆放在楼道内及建渣池乱扔的垃圾；
5、使用洗地机定期清理地下室卫生及边角卫生，每日巡查，发现园区问题及时处理。
1、本月重点工作：完成1-4栋周边及围墙外面草坪的修剪；完成园区球型植物及绿篱的修剪；1、2、7栋周边杂草的清理；东门、西门苗木补栽，园区所有苗木浇水；完成篮球场周边、商铺外围蚧壳虫防治；及时完成领导交付的其他工作。
2、本月例行工作：园区日常养护，坚持巡查园区病虫害随发生随防治；发现问题及时整改，处理业主反馈的其它绿化问题。
定期维护保养设施设备，延长设备使用寿命，保障设备安全运行。
各部门每月都会组织员工开展学习培训会议，及时沟通解决工作中遇到的问题，提高团队协作能力，提升服务质量，为业主提供更优质高效的服务。
嘉联华物业初心不改
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力提供优质服务
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心
物业服务中心客服热线：028-37765522（9：00—18：00）；
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