普惠金融建行行，金融科技-慧兜圈-金水支行“慧美食”急客户所急
创建于2018-09-20
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河南省分行积极响应，认真落实总行“三大战略”要求，借力信用卡慧兜圈智能应用拓展商户，打造移动支付金融消费生态圈。金水支行在河南省分行的引导下积极寻找到目标商户，以慧兜圈“慧美食”行业应用为切入点，实现建行系统内首家试点上线“慧美食”+移动支付场景应用。
河南相遇有范酒店管理有限公司，地处郑东新区背靠郑州图书馆，为新成立音乐酒吧主题火锅餐厅，地理位置优越、环境优美、服务定位年轻客群，市场发展前景好。金水支行省广电支行得到餐厅即将试营业的信息后将营销需求上报商户中心，金水支行商户中心负责人高度重视，第一时间组建专门营销团队走访客户，了解客户需求，介绍我行慧兜圈等科技产品，赢得了客户的认可。
得到营销线索后金水支行商户中心高度重视，积极联系协调相关技术人员，联系解决技术难题，商量上线流程。
负责人带领营销团队及技术支持人员实地考察餐厅设备，了解客户个性化需求。
经过团队的不懈努力，解决了客户点单不便、结算排队、客户体验不好的问题，并且降低了客户的交易成本，赢得了客户好评，客户加入我行慧兜圈，使用我行慧美食点餐平台，并将基本存款账户开立在我行，通过我行进行代发工资，并申请了我行的小微企业贷款。密切了我行与客户的联系。
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