在每个人的生活中,总会有一些特殊的时刻,需要特别的关怀和帮助。8月6日,新疆医科大学第一附属医院就发生了这样一件暖心事,让客户感受到了农行鲤鱼山路支行的贴心与温暖。一位在新疆医科大学第一附属医院住院的客户,由于忘记了社保卡密码,又因身体原因不方便亲自来网点办理密码重置业务。这可让客户犯了难,没有社保卡的正常使用,很多事情都变得棘手起来。然而,农行鲤鱼山路支行的工作人员在得知这一情况后,没有丝毫犹豫,立刻决定为客户提供上门服务。他们迅速行动起来,安排专人前往医院,带着专业的设备和热情的服务态度,来到了客户的病床前。在医院里,工作人员耐心地与客户沟通,核实身份信息,熟练地操作着设备,为客户重置了社保卡密码。整个过程中,工作人员始终保持着微笑和耐心,让客户感受到了无比的安心和舒适。“真的太感谢你们了,你们的服务真是太周到了!”客户感动地说道。而农行鲤鱼山路支行的工作人员只是微笑着说:“这是我们应该做的,能为您解决问题我们也很开心。”这次上门服务,不仅仅是一次简单的业务办理,更是农行鲤鱼山路支行对客户的关爱与承诺。他们用实际行动诠释了“客户至上,始终如一”的服务理念,让每一位客户都能感受到农行的温暖与关怀。
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