高龄老人人脸识别认证的开展，指在确保老年人的身份信息准确无误，保障其享受国家相关福利政策的权益。通过这一认证，我们可以有效避免因身份冒领等不当行为而造成的资源浪费和分配不公问题。根据东方市城市运行指挥中心、八所镇，“我为群众办实事，让高龄老人少跑路”的工作部署，切实解决高龄老人行动不便的难题，于2024年8月1—6日八所镇八所社区、友谊社区、居龙村网格员为辖区内80岁以上高龄老人人脸识别认证工作，提供上门人脸认证服务。
八所社区（图1、2）友谊社区（图3）居龙村（图4）网格员通过手机海易办APP帮助老人进行认证操作
网格员在开展入户认证前，应充分了解相关政策和规定，准备所需的人脸识别设备及相关材料。同时，确保与老人的家属或其照料人员提前沟通，明确此次认证的目的和流程。入户开展高龄老人人脸识别认证工作需尊重并保护老人的隐私，避免在非必要的情况下暴露老人的个人信息。在获得老人同意后，使用人脸识别设备“海易办APP”进行身份验证。并准确的引导老人据提示完成“点点头、张张嘴、眨眨眼……等”动作完成认证后，网格员再次确认所采集的人脸信息与身份证件上的信息是否一致。在整个过程中，应始终保持对老人的尊重和关心。
八所社区（图5）、友谊社区（图6）网格员深度了解辖区内高龄老人近期身体生活状况，核实老人当月是否完成人脸认证
通过此次活动，我们可以顺利开展高龄老人的人脸识别认证工作，为保障老年人的权益和福利提供有力支持。同时，我们也应持续关注老年人的需求和感受，不断提高服务质量，让科技更好地服务于人类社会。