为坚决贯彻“以客户为中心”的服务理念，夯实专业服务能力，强化赋能业务发展，助力品牌文化传播，满足客户多元化需求，回馈广大新老客户，联动“寻找瑞众有缘人”活动，助推扩大瑞众元年品牌声量，2024年唐山中支开展以“瑞启新程·悦众而来”为主题的嘉年华活动。
本次活动将延续“线上+线下”的活动形式，线上三大主题板块活动“健康生活在瑞众”、“安享权益在瑞众”、“乐享生活在瑞众”，结合“守候温暖”公益行动、“妙少年”研学和“瑞享荟”增值服务品牌推广等丰富多彩的线下活动，为客户倾心打造服务于互动有机融合的活动庆典，与客户携手共赴美好生活之约。
一、线上“三大”主题活动
1.健康生活在瑞众
在线推出系列运动课程，满足客户多元化的健身需求，同时，推出门诊绿通、病房专护、家庭医生等权益资源，通过链接优质医疗资源，为客户提供便捷、有温度的医疗服务。
2.安享权益在瑞众
响应监管要求，通过风险测评、幸运闯关、消保课堂、话题讨论等形式宣传睡眠保单清理、客户信息补正、VIP权益提示，不断丰富金融知识宣教场景，帮助客户提升金融素养。
3.乐享生活在瑞众
打造“宠粉专区”，推出趣味强、易参与的“惊喜摇铃”等活动，通过福利类互动派发生活类权益卡券，回馈新老客户。
二、线下活动精彩纷呈
1.“守护温暖”公益行动
开展圆梦和重阳行动，通过关爱儿童和老人，守护“朝夕美好”。充分发挥党建引领作用，聚焦民生帮扶、教育帮扶，助力乡村振兴，切实帮助“一老一少”解决实际困难。发起“日行一善”活动，倡导日常公益，聚焦新市民群体，面向环卫工人、外卖员、快递员等职业人群以及特殊群体，重点提供暖心公益服务，增设网点公益服务角，实施惠民利民举措。
2.“妙少年”研学
充分挖掘各地特色资源，结合暑期“研学热”，推出例如探访名校名企、研习历史人文、博览地理风貌等，青少年可积极参与到本次活动中，通过不同的社会实践，全方位提升自身能力的同时，促进青少年身心和谐健康发展。
3.“瑞享荟”增值服务品牌推广
例如通过对“专属核保服务”、“就医绿通”、“家庭医生服务包”等具体内容的讲解，将品牌理念、服务内容推向新老客户，增强与客户的情感共振，提升服务品牌价值。
本次嘉年华活动以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持人民至上，积极践行“金融为民”，全力守护人民群众合法权益。始终秉持“以客户为中心”的服务理念，融合“寻找瑞众有缘人”主题，聚焦广大客户关切的健康、教育、权益保护等领域，整合优质资源，丰富服务形式，提升服务品质，推出满足客户多元化服务需求的活动。
瑞众保险唐山中支将在以后的工作中，聚焦价值创造导向，激活赋能发展动力，继续开创有温度、有口碑、有品牌的服务，让高质量发展成果惠泽于民，让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。