到店客户宣传
为了提高广大人民群众防范诈骗意识和反洗钱甄别能力，我行邀请客户观看反洗钱视频和防诈案例，从而提高广大客户反诈能力。
外出宣传防范知识诈骗
为了提高老年人防范诈骗意识，保护财产安全，古县工行开展了一系列防范知识诈骗宣传。活动现场，我行员工通过发放宣传手册、举办专题讲座等形式，向老年人详细讲解常见诈骗手段，并结合实际案例，分析诈骗分子的作案动机和特点，提醒老年人需提高警惕。
行业规范教育实践活动
为了提升行业服务质量，规范行业行为，我行积极开展行业规范教育活动，活动中组织员工，学习行业规范和道德准则，通过案例分析，加深对规范的理解和认识，确保每位员工能遵守行业规范，为客户提供更加优质、专业的服务。
今后，我们将更加深化广大人民群众防范诈骗知识宣传工作，不断创新宣传形式和内容，进一步扩展人性化服务的范围和深度，建立起规范、专业、有温度的服务标准。