大家好我是玉屏社区紫竹苑二期的网格员孙红红，自我担任社区网格员以来，始终牢记职责使命，将“全心全意为人民服务”的宗旨贯穿于工作始终，我深知网格员是社区治理的“神经末梢”，是联系群众、服务群众的“最后一公里”。因此，我始终坚持深入网格，了解民情民意，积极解决群众身边的各类问题，充分发挥六员作用，如同“六边形战士”，以全面的能力和不懈的努力，守护着社区的和谐与安宁。
信息采集员。
为了保证居民信息无遗漏、全覆盖，进行入户了解、核实信息，以防疏漏，确保网格内数据精准动态调整。我所在的玉屏社区坚持“党建引领、网格先行、服务民情”的工作理念，开展了常态化入户走访工作。在一次在入户走访过程中去到一位老人家里，敲门的时候我自报家门表明身份，老人防范意识很高，看到我很年轻不太相信我是网格员，我给老人看了我的马甲上面的字“网格化服务”，还告诉他附近的居民都认识我，解释了很久老人还是不愿意告诉我他的身份证号，于是我想到了和老人拉家常，从子女身上找突破口，打电话给他的女儿，他女儿接电话以后张口就骂“哪有什么玉屏社区，我在清水河这么多年从来没听说过有这个社区，赶紧离开我父母家！”我向她解释玉屏社区成立没几年，实在不相信可以来社区看一看，可是电话已经被挂断了，我只能无奈离开。几天过后，我从附近邻居口中了解到老人眼睛残疾，腰也不好，常年不能出门，于是我经常去看望他陪他聊天，帮他收拾家，最后老人终于相信了我，从破旧的帆布包里颤颤巍巍拿出身份证夸我是个好孩子，是个好网格员，还说从来没有人这么关心他，于是我把我的手机号存在了他的手机里，又写到了一张纸条上，贴到他的床头，跟老人说有什么事情随时叫我，我随叫随到。
政策宣传员。
为了更好地宣传党的声音，让居民足不出户地了解到相关信息，我利用自身“人熟地熟”的优势，协同社区老党员，经常与居民们以“唠家常”的方式“零距离”交流，广泛宣传党的方针政策。通过线下入户走访，线上微信群、朋友圈多种方式开展宣传工作，把党的政策方针、民生政策信息、安全生产、防诈骗等信息宣传到每家每户，着力当好政策宣传的“小喇叭”。
社情民意联络员。
在日常工作中，我积极收集居民的意见和建议，了解他们对文化活动的需求和兴趣，积极开展文化活动，不仅让居民们感受到了传统文化的魅力，也增进了邻里之间的情感交流。在社区组织文化活动的过程中，时刻关注居民的体验和感受，经常与居民沟通交流，听取他们的意见和建议。
矛盾纠纷调解员。
每天固定的工作就是网格内巡查和入户走访，在入户走访中发现矛盾纠纷，解决好群众诉求，努力将矛盾化解在网格内，最大限度将矛盾纠纷消除在萌芽状态。我片区有一家牙科医院，附近居民反映早上来看牙的居民影响到了他们的休息，我及时过去了解情况，建议牙科在门口张贴“请勿大声喧哗”的告示，并积极协调，后期不定时回访。
安全隐患排查员。
“楼道和连廊中放置的物品是您家的吗？消防通道中是不可以堆放杂物的，一旦发生火灾，逃生通道被堵，会危及您和家里人的生命安全。”我逐一排查片区楼道内杂物堆放的情况，对存在安全隐患的逐一进行宣传引导，和居民共同将杂物清理干净。同时走访片区所有商铺，排查燃气灶具使用是否规范、经营许可手续是否齐全、消防栓是否被遮挡、灭火器是否过期、消防通道是否畅通等，向商铺负责人普及食品安全、燃气安全、消防安全等知识，提醒大家注意用火用电用气安全，不堆放易燃物品，从源头上杜绝安全隐患，确保生命财产安全。
网格居民服务员。
“小孙，快来帮帮忙”“小孙，这个字我不认识”“小孙，停水了吗”大家遇到问题第一时间都会想起我，我也乐此不疲，经常会有老人来找我“修手机”，低保认证，教老人使用手机。“小孙，手机又坏了，你们年轻人精通这个，我们老了，不中用了，不会用智能手机”……
小网格，体现大担当，居民网格这张“网”装满老百姓柴米油盐的琐碎事，记录着居民需求和期盼，作为一名社区网格员，我始终将群众的冷暖挂在心上，居民的期盼记在本上，把居民的每件小事当做头等大事去做，如同“六边形战士”，以其全面的网格工作能力和突出服务群众表现，守护着辖区居民幸福和社区的安宁。
玉屏社区今后将会继续秉持着为民服务的宗旨，用心服务，用爱工作。