包头恒大翡翠华庭物业服务中心7月工作报告
回首7月，我们一起度过了一个充满爱心💖和活力💪的夏季。让我们一起回顾一下，看看咱们的物业团队在这个月是如何提升我们社区生活的。
客户服务部
7月前台共计接到业主咨询类电话400余次，报修200余单，业主微信报修100余单，来电报修130余单，均已完成并回访，员工项目自查报修80余单，完成率达99%。接待业主来访60余次，均为业主耐心解释、热心解答。打印资料20余次，赢得业主的称赞。
保洁服务
保洁人员按时履行日常清洁任务，他们在小区中发挥着关键作用。每天默默地为我们的小区增添美好，他们的努力成就了我们干净、整洁的生活环境。他们日复一日，坚守自己的职责，呵护着我们美丽的家园。
7月我们开展了各种专项工作。人工湖清洗1次、戏水池清洗两次、垃圾桶清洗2次、地库入口清洗两次、地库清洗1次、园区杂草拔除4次。
清洗地库
楼宇日常清洁
秩序维护
秩序部持续每天做好日常园区巡查巡视工作。每日对小区消防通道、单元门口乱停乱放车辆进行疏通规范；对来访人员及来访车辆进行登记。进行消防安排培训，时刻准备应对突发事件。帮助业主搬运重物20余次，集中清理消防通道杂物5次。
为业主更换轮胎、搭电、充气、帮业主搬抬重物、布置婚庆场地搭建拱门
为业主爱车添加便民玻璃水
解救业主家被困宠物
维修服务
为业主提供贴心服务，关注每一个细节，让您的生活更加舒适。检查、维修和保养设施设备，并第一时间响应您的需求。园区地面维修、灯泡补换，清洗生活供水水箱等等，确保小区设施设备正常运行。7月份维修部共计接到业主来电报修130余单，微信报修10余单，完成率达99%。帮业主开关水电，拍取水电表读数10余次；公区维修80余次。
维修部更换园区光源、维修围墙柱灯、疏通下水管道、安装电梯电动车阻车器、维修水泵
大堂楼顶修复
园林绿化
日常浇水、修剪、补种、清理绿化垃圾等工作，确保夏季园区绿意盎然。
园区绿化主要工作为浇灌养护、树木虫害防治、野草拔除、草坪修剪以及灌木修剪造型
7月，我们精心策划了一系列多彩活动，便民清洗活动、红色观影活动、西瓜王者、泡泡大作战、夏日送清凉等活动！增设了汽车玻璃水、抓周道具借用、共享花露水、电梯驱蚊包等便民服务，旨在增进邻里友谊，营造和谐的小区氛围。业主们积极参与，反响热烈。
夏天到了 西瓜跟电影更配哟
泡泡大作战
清风徐来，蝉鸣仲夏，一起翻看这些明媚的日子里，那些平凡而闪耀的暖心篇章。感谢各位业主家人对物业服务中心工作的支持与认可，我们将继续努力，不负所托。全力提升现场基础品质，提高服务质量。
8月工作计划
- 客户服务部：持续业户拜访，加强日常楼宇巡查力度
- 维修部：公区自查维修，工单及时跟进。
- 秩序维护部：加强对外来人员的管控，储备雨季防汛物资
- 园林保洁：园区绿植修剪，加强绿植补水；清除楼宇卫生死角
亲爱的业主家人们，感谢您一直以来的支持和理解。我们将持续努力，提供更优质的服务，打造出更好的生活环境。让我们一起期待下个月的新挑战和新奇迹。
-----------------------
【特别申明】本篇工作计划，只是服务中心借用美篇平台发布工作汇报，对其平台本身分发的广告及任何链接，没有参与，也没有相关管辖权。郑重提醒各位业主【不参与、不点击】平台展现的任何营销及其他活动，如有，产生的纠纷与金碧物业及其物业服务中心无关。