为解决网点员工普惠业务缺乏营销意识、产品不熟悉、联动营销少、客户难挖掘、营销难落地等问题,提升网点各岗位人员普惠产品营销能力,从而进一步发展网点普惠金融业务。中国建设银行四川省分行携手锐道咨询于2024年8月5日-2024年8月16日在绵阳高新支行开展为期两周的网点普惠提质增效驻场培训。截止8月9日,项目执行已过半,取得了阶段性的成果,让我们一起回顾大家一周努力的成果和精彩瞬间吧!
领导关注
项目的顺利推进,离不开领导的关注与支持。市分行普惠金融部副总经理张勇本周一参与高新支行项目启动会,会上发表动员讲话,鼓励全员积极配合,助力网点普惠金融提质增效。
汇报沟通
锐道咨询顾问老师在项目执行前中期,同高新支行行长邹宇春、分管行长陈亮就前期项目执行思路和中期优化调整进行多次沟通,确保项目执行满足支行实际需求。
启动会
本周一营业结束后,锐道顾问孙伟杰老师组织召开项目启动会,市分行普惠金融部副总经理张勇、支行行长邹宇春、分管行长陈亮参会。锐道咨询顾问老师对本次项目的执行思路进行详细讲解。
晨会学习
每日晨会普惠专员围绕我行普惠产品开展晨会学习,从各个产品的准入条件、利率、重点客群等展开分享,提升全员普惠营销意识,增加产品知识储备。
岗位辅导
锐道咨询顾问老师围绕系统运用、工作流程、电话营销、客户面访、厅堂识别和联动转介等方面对普惠专员、低柜、客户经理等岗位展开辅导,促进岗位融合,提升营销技巧。
电话营销
针对系统梳理的目标客户清单,锐道咨询顾问老师辅导普惠专员开展电话营销,辅导营销切入点和客户异议处理技巧,旁听电话营销流程,及时提供优化建议。
夕会复盘
每日营业结束后,锐道咨询顾问老师组织召开夕会,复盘当日工作和业绩,进行产品培训学习,分享营销话术,并就次日工作进行部署。
锐道寄语
星光不问赶路人,时光不负有心人。