为拓宽为民办实事、办好事的难度，将以前挂在墙上的便民政策、服务内容和办事流程，梳理汇总制成一本小手册。图文并茂的手册涵盖了居民医保、养老，高龄补贴办理、最低生活保障对象认定办理、残疾人补贴、困难就住办理流程等便民服务事项，让居民们能够清晰的知晓政策和办事流程，实现了居民一站式咨询、一次性告知，有效的解决了民居的办事各种需求。
永乐社区工作人员和暑期志愿者们一起进入辖区院落为居民发放便民手册。 “之前到社区办事，看着满本的办事流程，眼睛都花了，导致所需的一些证明材料准备不全，还得多跑一趟路，现在好了，只需翻开社区的便民小手册‘看图办事’，就什么都清楚了。”家住辖区安仁坊小区的王阿姨乐呵呵的说。
小手册里装的是便民群众的“大民生”，成为了社区服务居民的载体，搭建了为民服务的桥梁，让居民一册在手，办事不愁，永乐社区也将在以后的工作中，为居民的满意度和获得感而努力。