欣恒信物业
【兰溪花园-七月服务篇】

张彩荣
创建于08-06
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夏虫苏醒

破土而出   田间地头

蝈鸣唱   蝉振翅  鸟儿呼朋唤友

盛夏骄阳   灿烂如金

七月的风    八月的雨  

热烈奔放天湛蓝

树浓绿酷暑  烈日簌雨声

我们迎来炎炎仲夏,七月烈阳灼日,暑气渐浓。缤纷多彩充满魅力的七月里,我们将继续用心,真诚为各位业主服务。

       现将7月份工作汇报呈现于您,以便您能全面了解我们的服务工作。

     

服务之-客服篇

       客服部是物业服中心的核心部门,每日的工作安排与业主的及时沟通,业主提出的问题及时反馈,把各部门的工作衔接好。

1.巡检小区楼内外环境卫生;

2.入户回访业主,并及时和业主沟通楼道堆放杂物的危险。

3.接待来访业主100余人,接听来访电话及微信群问题326次,电话回访业主208次;

4.完成修剪灌木工作;

5.完成本月业主恳谈会“15#1单元电梯更换事宜”

服务之-公共维修篇

    每日客服部、保安部、维修部、保洁部都会对公共区域的设施设备进行检查,发现有螺丝松动的有安全隐患的我们及时维修并排除隐患。

1.对7#2单元东户、8#3单元西户、7#3单元15楼屋面漏雨进行了修补;

2.对24个单元门锁进行了维修;

3.更换了2组闭门器;

4.更换了15组楼道亮化灯;

5.12#3单元二次加压水管破裂,及时进行更换自来水管件;

6.更换7#1单元门铃按键板;

7.更换12#1单元2楼电梯按键板;

8.更换绿化井水阀两组;

9.完成一次下水主管道清洗;

服务之-入户维修篇

生活中有很多生活问题是离不开物业服务的,暖心服务从点滴做起,只要业主有需要我们及时到达现场,简单的水、电、暖、燃我们能帮忙完成的绝不推迟。

1.入户维修自来水配件25户;

2.入户维修电气线路32户;

3.入户燃气打火11户,帮业主充值燃气费9次;

4.帮助业主正确使用垃圾分类箱;

5.入户帮助老年业主处理一些简单的智能网络问题;

6.入户维修门铃系统5户;

服务之-监督监管

1.本🈷️监督监管5#2单元改造下水立管,及时协助业主解决邻里之间的施工问题,并让其施工组恢复破损路面;

2.完成执法局在本小区安装的11处垃圾分类箱;

3.监管协助完成17#1单元电梯运行验收工作。

服务之-保洁篇

保洁工作人员每日对小区道路和楼道内进行清扫清洁,只要业主有卫生不满意要求的,我们会及时进行整改,做到业主满意为止。

服务之-绿化篇

1.本月对12#楼前面补种景田全部完成;

2.每周三全体员工将绿化带白色垃圾进行清理;

3.本月对小区进行了2次的浇灌,并对绿化带进行锄草及灌木修剪;



服务之-保安篇

    全天小区巡查,路障监管,保安工作职责培训,发现问题及时上报,只为加强小区安全管理,为业主安全居家提供一份保障。

     做好来访人员信息,🈶大型装修或者二次装修的我们时刻监管,尤其是在暑假期间加强巡逻次数。

服务之-消防篇

    消防安全是工作中的重中之重,每日对消防管道、消防泵房、消控室进行监管,并在群内发送消防安全宣传。本月在消防大队的指导下对消防通道进行了划线及粘贴路标,有业主车停放到消防通道处,及时通知业主,如业主不配合挪车,我们会在车上贴温馨提示。并在消防大队的帮助下对小区业主进行了消防安全宣讲。

温馨提示篇

在中国,七夕节是一个充满浪漫与神秘色彩的节日,它与西方的情人节不同,有着自己独特的文化背景和庆祝方式。

古老传说的现代传承

七夕节源于牛郎织女的传说,这个故事讲述了两位因爱而分离的恋人,每年只能在七夕这一天通过鹊桥相会。这个传说不仅体现了人们对爱情的向往,也反映了古代女性对巧手技艺的追求。

  1. 乞巧节:在古代,七夕也被称为乞巧节,女性们会通过各种方式祈求自己能够拥有更好的手艺。
  2. 观星:在七夕之夜,人们会仰望星空,寻找牛郎星和织女星,感受这对恋人一年一度相会的浪漫。
  3. 情侣庆祝:现代的七夕节,情侣们会互赠礼物,享受浪漫的晚餐,或者一起参加各种庆祝活动。
  1. 爱情的象征:七夕节成为了表达爱意的日子,许多情侣选择在这一天订婚或结婚。
  2. 文化传承:通过庆祝七夕节,人们可以更好地了解和传承中国传统文化。
  3. 社会影响:七夕节的庆祝活动也促进了相关产业的发展,如餐饮、旅游和礼品市场。

七夕节不仅是一个关于爱情的节日,它还承载着对美好生活的向往和对传统文化的尊重。在这个特别的日子里,让我们珍惜与爱人的相伴,同时也不要忘记传承和发扬我们的文化遗产。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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