为总结上半年以来运营条线工作，分析存在问题，明确下一步工作思路，8月2日上午，三门峡农商银行在三楼会议室召开全市农商银行系统三季度运营条线工作会议，三门峡农商银行党委委员、副行长刘会平出席会议并讲话。
会上，刘会平从国内、国外、系统内、系统外等方面分析了当前反电信网络诈骗暨账户风险防控管理工作面临的新形势、新问题，并提出以下要求：一是各行（部）要继续加强账户日常风险排查工作，对异常账户及时进行管控，尽可能早发现早管控，降低账户涉案风险。二是要严格落实账户分类分级管理要求，结合客户实际需求，适时调整客户账户非柜面限额。三是要加强柜面可疑取现行为排查，发现可疑取现行为，及时向公安及反诈中心反馈。四是要持续开展日常反诈宣传，结合线上线下渠道，持续输出反诈知识，增强客户反诈意识。五是要持续做好反诈知识培训，提升员工反诈意识和能力。
刘会平提出，各行要常抓不懈，持续提升客户信息质量。重点做好以下工作：一是各行（部）要结合当地实际，制定三季度信息治理考核办法，细分目标任务，责任落实到人。二是各行（部）要充分发挥点多面广优势，继续通过张贴公告、线上宣传、进村入户宣传等方式多渠道高频次宣传维护客户信息的重要性和必要性，积极引导客户到网点维护相关信息。三是各行（部）要积极与当地公安局、派出所、社保中心、大数据局等单位对接，获取缺失客户相关信息后及时通过CRM进行客户信息维护。四是加强工作督导，对连续一周排名后2名的，在运营条线工作群表态发言；对连续2周以上排名后2名的约谈各行主管领导；连续三周以上排名后2名的市行运营服务部进行现场督导。
刘会平强调，运营条线各项工作要日常抓、抓日常，下一步要做好以下工作：一是各行要配精配强本行运营主管。运营主管是运营条线顺利开展各项工作的核心力量，各行要结合本行实际，建立合理有效的激励机制，加强运营主管业务知识培训，持续提升运营主管履职能力。二是各行要增强成本核算意识，强化网点效能管理，制定具体可行的网点优化方案，积极推进网点布局优化与低效能网点的撤并，优先撤并近距离网点、低效能网点、高租金网点，压降网点运维费用，实现降本增效。三是运营条线考核要加强过程管控，各行要结合近期省行运营条线检查及各行自查，对检查中发现的问题，及时建立台账，形成销号机制，逐笔整改销号，切实提升运营条线工作质效。四是近期组织开展一次全市系统内的业务技能比武竞赛活动，以此提升全辖柜面人员业务技能水平。
各行（部）汇报了二季度运营条线工作开展情况、存在问题及下一步措施，市行运营服务部负责人对近期运营条线印发的三季度客户信息治理考核办法、运营主管管理实施细则、柜员管理实施细则进行解读，市行运营服务部3名同志分别就上半年账户风险防控工作情况、二季度运营条线考核情况、二季度客户信息治理情况通过PPT形式进行了讲解。
三门峡农商银行运营服务部全体员工、各行（部）运营条线主管领导及部门负责人共19人参加会议。