强化人才建设,夯实发展根基。为更好落实鞍山银行三年行动计划,建设高素质人才队伍,锻造学习型组织,鞍山银行海城支行开展干部员工业务培训。海城支行领导班子对此次培训高度重视,精心选拔各部门条线业务骨干为大家分享工作经验。此次培训为期四天,分别从反洗钱、聚合收单、对公账户、个人类贷款、公司类贷款等业务进行授课讲解。
业精于勤技在专,行则将至事必成。本次培训会在海城支行行长李世汉的开班讲话中拉开序幕,他认真传达学习鞍山银行新一任领导班子的重要指示精神,并鼓励全体干部员工适应新形势和新任务,保持“空杯”心态,端正学习态度,充分利用本次培训全面提升自身的核心竞争力,做到学有所获、学以致用、学用结合。他的鼓舞为全体干部员工注入了学习的动力和信心,大家将以更加饱满的热情投入到接下来的培训中,共同推动支行业务水平的全面提升。
提升履职能力,加强合规管理。为进一步夯实反洗钱工作基础,此次培训由海城支行反洗钱专员带领大家共同学习反洗钱重点工作内容。从洗钱风险管理理论基础出发,结合实际案例进行讲解,对客户尽职调查流程进行梳理及规范,并强调客户身份识别和可疑案例识别的重要性,以加强我行员工在客户尽职调查和可疑交易监测方面的专业水平,确保业务的合规性和安全性。
拓展收单业务,深耕降本增效。收单业务对带动低成本存款留存、实施贷款精准投放、增强客户粘性等发挥着中坚力量,是实现调结构、降成本经营的重要抓手。海城支行聚合收单专员对办理业务的流程、系统风控的处理及实际操作过程中遇到的常见问题进行了梳理讲解,并对收单业务的拓展进行了经验分享,带动全员大力开展营销,拉动低成本存款快速增长,助力业务高质量发展。
优化账户服务,提升客户体验。为进一步提高单位银行结算账户业务办理质效,海城支行运营部账户管理员对整个开户过程中各个业务关键点逐一进行了讲解,同时对资料中填写的易错点及注意事项进行全面梳理,做到优化服务与风险防控两手抓,有力促进开户服务提速度、添温度。
打造营销铁军,助力集团作战。信贷知识培训环节更是精彩纷呈,首先由公司部的业务精英对信贷业务的流程、风险点以及市场最新动态进行了全面而深入的讲解,内容丰富、案例详实,使员工们对信贷业务有了更加系统的认识。随后,海城支行公司部主管行长顾衡泽从实际操作的角度,对信贷业务的执行细节进行了补充说明,他结合自身丰富的管理经验,分享了在信贷业务中遇到的各种问题及解决方案,为员工们提供了宝贵的实战经验,切实提升全员信贷营销技能,扎实推进信贷营销工作向纵深发展。
学思践悟新思想,实干担当建新功。本次培训既有理论的厚度、又有实践的深度,不仅提升了各条线人员的业务能力和综合素质,也为海城支行打造懂业务、会操作、优服务的综合型运行管理队伍奠定了坚实基础。 在今后的工作中,海城支行会紧紧跟随总行的发展步伐,切实转变思想,优化营销组合,勇于攻坚克难、善于创新突破,做到高瞻远瞩,科学转型,赋能鞍山银行高质量发展。