近日，工行丰泽支行营业部再一次用实际行动诠释了银行服务的温暖与贴心。8月5日，一位90岁高龄的老奶奶因行动不便，无法亲自前往银行办理业务。得知这一情况后，丰泽营业部为老龄人特事特办，在炎热的夏天安排两名工作人员提供上门服务。
在老奶奶家中，工作人员耐心细致地为老人讲解了相关业务流程，并帮助她顺利完成了所需的各项金融操作。老奶奶对工行工作人员的专业和热情表示了高度的赞赏。这一暖心的举动不仅获得了客户的好评，也彰显了工行始终以客户为中心的服务理念。随着老龄化社会的到来，银行将更加关注老年客户的需求，进一步完善和提升各项服务，力求为每一位客户提供更加优质、便捷的金融服务。
丰泽支行营业部的这种贴心服务不仅体现了对老年客户的关怀，更展现了工行作为国有大行的社会责任感。未来，工行丰泽支行营业部将继续秉持“客户至上”的服务宗旨，不断创新服务方式，以满足广大客户的多样化需求，为构建和谐社会贡献力量。
