在金银滩这个宁静而美丽的小镇上，吴忠分行金银滩支行的一则服务故事，如同春风化雨，温暖了人心。这次，他们不仅为客户提供了基础的金融服务，更是在细微之处展现了银行人的温情与责任。
故事的主角，是金银滩镇上一位普通的居民，马师傅。不久前，他工作时，不小心摔倒小腿骨折，做了手术不得不卧床休息，行动极为不便。他为如何收取医药报销费用的问题而犯愁。在8月5号得知马师傅的特殊情况后，金银滩支行迅速响应，决定为他提供上门服务开立银行卡。这不仅仅是一项业务操作，更是对马师傅的一份深情关怀。在当天，金银滩的同事们带着设备，敲响了马师傅的家门。一进门，他们便细心地询问马师傅的身体状况，并耐心地向他解释了整个业务流程。在征得马师傅的同意后，他们迅速而有序地开始了银行卡的开立工作。
办理完银行卡后，同事还特意为马师傅演示了如何通过手机银行进行医药费用的查询。并耐心地指导马师傅何下载APP、如何登录账户、如何选择服务项目……每一个步骤都讲解得清晰明了，确保马师傅能够独立完成后续的操作。整个服务过程有序而温馨。
金银滩支行的这次服务行动，不仅是一次简单的业务操作，更是一次心灵的交流与碰撞。它让我们看到了金融服务的温度与深度，更让我们感受到了人与人之间的关爱与温暖。在未来的日子里，金银滩支行将继续秉持这份初心与使命，为更多的客户提供更加贴心、专业、高效的金融服务。