尊敬的业主：
您们好！七月，烈日炎炎，蝉鸣阵阵。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，金海燕物业公司现将2024年7月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议。
1、 7月份重点工作开展情况
1.做好夏季绿化修剪工作。
2.加强夜间巡视工作。
3.清理消防通道堆放的杂物和电动自行车。
4.清理园区内僵尸车和共享单车。
5.低洼地带摆放防汛沙袋。
（一）客户服务
1. 本月客服务中心共接待来访、来电327人次，含户内报修63件，公区报修72件。
2. 本月张贴温馨提示、清理楼道通知等各类通知6次。
3.协助各部门共同清理楼道杂物。
（二）安全秩序维护
1.加强技防、物防、人防管理，园区内监控设备维护，对遮挡监控设备的树木及时修剪，保证监控范围清晰。
2.加强技防、物防、人防管理，园区内监控设备维护，对损坏的监控设备及时更换，保证监控范围清晰。
3.加强地库管理，针对下雨天气导致地库漏水情况，及时做好排水，保证业主车辆顺利通行。
（三）环境绿化维护
1.每天按照服务标准做好环境卫生清洁，重点对对电梯、楼道、单元门等进行深度清洁。
2、本月共收集清运生活垃圾5500余桶，平均每天约180余桶。每日对垃圾桶进行消毒，每周对垃圾桶进行集中清洗。做好垃圾桶站值守工作。
（四）设备设施维护
1.检修园区内路灯。
2. 延长雨水管。
3.检修公共区域管道。
二、服务疑难和需要业主协助解决事项
1.请文明乘坐电梯，请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2.请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人，请及时清理宠物粪便。
3.请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4.请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
5.请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。
6.请在电动车充电完成后及时移出充电车位，提高充电桩的使用效率，方便其他业主使用。
7.为方便其他业主使用共享车位，请不要对共享车位进行喷漆或用物品占用。
8.请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。
9.如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查，严禁发生擅自变动建筑主体和承重结构行为。
三、2024年8月物业重点工作计划
1.做好夏季绿化养护工作。
2.做好防汛工作。
3.做好夏季消防安全、治安安全管理工作。
4.做好夏季设施设备运行维护工作。
5.持续开展“美好家园”清洁行动。
炎暑有尽 时光无垠
一份坚守 一份责任
我们将加倍努力 从细节中焕新服务
与您携手共建美好家园