直属支行营业部消费者权益保护宣传活动
根据支行下发省行资金结算部《关于开展“建行结算享安心 维护权益助您行”消费者权益保护主题宣教活动的通知》(建豫结[2024]14号)相关要求，直属支行营业部积极开展宣教活动，报告如下:
一、精心组织，周密安排
我支行对本次专题宣传活动高度重视，在接到通知后迅速组织全体成员召开会议，对活动的开展进行统一部署，依网点主任为组长，网点副主任为副组长，网点其余成员为组员，通过多种形式稳步推进。
金融教育厅堂学:网点通过电子海报屏、电子橱窗屏播放“对公结算业务消保宣传H5长图”;在大厅摆放优化企业服务宣传折页、减费让利宣传折页、反赌反诈宣传折页，营造浓厚的网点厅堂金融宣讲氛围。
网点沙龙:现场悬挂本次活动主题口号，进行金融知识宣讲,邀请客户体验“消保分会场”参与金融知识互动答题，增强客户互动，提高了宣讲效果。
金融教育上企微:主动通过企业微信为客户发动宣传活动，让客户足不出户及了解相关活动。
二、宣传内容
宣传活动以“建行结算享安心维护权益助您行”为主题，向社会公众宣传我行依法保护对公客户合法权益,从多样化产品、便捷客户体验、让利小微、反诈拒赌等维度介绍我行提升消费者权益保护的工作举措,将风险从人控到产品控等方面进行介绍，以增强公众对我行对公结算业务的了解并放心办理各类对公结算业务。
三、宣传成效
本次消保宣讲宣传深受广大客户欢迎，不仅提升了广大市民对消保融知识水平，同时对提升建行形象、维持广大市民对建行的信任起到了十分积极的作用。