为弘扬“审慎笃行、坚韧克己、专业匠心、务实担当”的运营精神，进一步提高员工的专业能力、业务水平，积极参加总省行业务技能比赛，促进全行运营队伍建设，2024年8月1日班后辽源分行运营管理部举办了点钞技能提升、反假要领技能培训。此次培训邀请了长春分行运营管理部清分中心主任刘娜进行现场授课。全辖内勤行长、客服经理参加此次培训。
第一项，由运营管理部副经理张赫对刘娜经理进行介绍并对本次培训提出要求。刘娜经理拥有15年运营柜面操作技能比赛选手经历、8年各级别带队比赛经历，荣获吉林省分行柜面技能“金牌教练”。此次十分有幸邀请到刘娜经理进行指导，各行要认真参训。
第二项由刘娜经理讲解此次省行业务技能比赛规则。此次比赛分为两个赛道，一是现金业务赛道，有机器点钞和本外币手工点钞识假两个项目；二是柜面综合业务赛道。刘娜经理对两个赛道进行简要介绍后，着重讲解点钞、识别假币等业务技能，通过“一对一辅导”环节，教授大家如何快速点钞及识别假钞等技能。培训全程注重互动提升，讲解深入浅出，参训人员跟随刘娜经理节奏，认真领会动作要领，现场学习氛围热烈，大家收获满满。
第三项，辽源分行党委委员、副行长李崇同志作重要讲话：要求各支行对此次比赛高度重视，培训后立即组织参赛选手加紧练习，积极备赛，力争在比赛中取得好成绩。同时全辖客服经理要利用班后时间加强业务技能培训，提高业务水平，为全行高质量发展提供强有力的服务支撑和坚强保障。