为进一步优化支付服务，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，光大银行芜湖北京路支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动，在满足社会公众小面额现金需求的同时，更好地提升群众对光大现金服务的幸福感和满意度。
主动对接，实现“零钞自由”。该行以网点为中心，进行零钱包集中宣传工作。各营业网点常态化设立“零钱包”兑换窗口，实现零钱“即来即兑”、“即兑即走”。通过研究周边客户找零习惯，设置5元、10元、20元等固定面额的标准零钱包，满足客户差异化的现金兑换需求。
小小“零钱包”，服务“大民生”。光大银行芜湖北京路支行将以“零钱包”兑换服务为抓手，不断提升现金服务质量和水平，为广大消费者提供更加便捷、更加放心的现金服务，以更全面务实的创新举措提升客户现金服务体验，为金融便民、金融惠民贡献光大力量。