为了进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,提高人民群众对现金服务的满意度,近期,光大银行芜湖分行营业部支行走进对公单位第四人民医院开展“整治拒收现金,优化支付环境”的活动,开展“零钱包”兑换服务活动。
我行员工携带“零钱包”和“支持人民币现金支付 发现假币立即报警”标识牌走进芜湖市第四人民医院开展“零钱包”兑换活动。根据客户对“零钱包”的不同需求,主动上门兑换零钞,在兑换服务的同时与商户签订《不拒收现金承诺书》,现场发放“支持人民币现金支付 发现假币立即报警”标识牌并张贴,宣传人民币金融知识,让现金服务“零距离”。同时给单位留存小面额零钱兑换预约电话,方便单位有需求时联系预约。
接下来我行将履行好服务公众的社会责任,持续提供“零钱包”兑换服务,并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传,保障人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,营造良好的现金环境。