“感谢老唐帮助我们联系办理房产证，让我们少跑了路，那天资料办理完毕后，我的心情特别特别高兴……”8月5日，在百花园社区“老唐工作室”，百花家园居民边阿姨感激地说。
【事由】8月1日早上，百花家园小区居民边阿姨急匆匆来到社区“老唐工作室”求助，经了解，原来是她的女儿身体瘫痪，在碑林区第一爱心护理院调养，不能亲自到场办理房产证，但工作人员要求本人到场签字。工作室老唐了解情况后先对阿姨进行安抚，随即带着网格员到售楼部说明情况，售楼部经理表示特殊情况特殊对待，同意为边阿姨上门服务。
8月2日早上，百花园社区“老唐工作室”工作人员早早的便来到社区办公室等阿姨，带上地产工作人员，一起驱车去往碑林区第一爱心护理院，帮助边女士办理房产证相关事宜。当所有资料签完字按完手印等流程办理完毕后，边妈妈的泪水夺眶而出，握住工作人员的手久久不愿放开，这几天的担心和焦虑终于在这一刻得到释放，她如释重负，这件事情终于办好了。
百花园社区以“党建+调解”专业为本促和谐为着力点，设立了以“老唐工作室”为品牌的人民调解队伍，由具有基础法律知识的社区工作人员、社区民警、楼栋长、党员及退役军人作为调解工作室主力军，充分发挥党建引领基层治理作用，形成了一种楼长来反馈，“老唐”来调解的专业化特色队伍。
成立意义
百花园社区“老唐工作室”一直秉承着“为您服务一件事”不是提升为民服务水平的终点，而是在更大范围实现“高效办成一件事”的起点。“老唐工作室”的设立，更进一步深化了社区便民服务职能，真正做到同群众“说得来话、交得上心、办得了事”。
今后，百花园社区“老唐工作室”将持续深化为民服务理念，优化细化服务流程，不断延伸服务深度，积极拓展服务广度，持续提升服务温度，努力把实事办好，为有需求的特殊群体提供“点对点”精准服务保障，让绿色无障碍通道越来越通畅，打造便民、利民、为民的温暖社区。