亲爱的业主: 您好!为构建和谐小区,营造一个优美、安全、舒适的小区环境,不断提升之平德福物业的综合服务水平,更好的搭建与业主沟通的平台,现将2024年8月第一周的工作周报呈现给您,以方便您了解之平德福物业服务中心工作,并提出您宝贵的意见和建议!
客服团队致力于解决业主遇到的各种问题,包括报事报修的处理和跟进,确保业主的需求得到及时响应和一定的满足感。定时装修巡查反馈业主,帮助业主关窗送水。水电表的信息推送,张贴园区最新动态,以便业主更好了解园区变化和发生的事迹。
本周工程师傅检查车库电表线路,每日巡检设备房,公共照明的维修更换。电梯初始化的处理。暴雨天气到业主家清理下水管道。处理业主报事45余件,看似平凡的小事,工程师傅都认真对待,及时完成。
有一群平凡朴实的大姐,每一场风雨,每一次弯腰、每一滴汗水、每一抹微笑用最真心的服务去打造美好的环境。本周保洁园区绿化打草清理和园区地面冲洗,平台下水清理,垃圾桶定期清洗。处处都有她们忙碌的身影。打扫车库、楼道、天台、大厅、每一个细节都不放过。不管晴天雨天,她们的岗位注定是由一件件小事构成,看似平凡,但是却有不平凡的毅力。
秩序部忙碌的身影在阳光的照射下更加伟岸。严格执行公司标准。站在小小的岗亭前认真登记、处理消防火警、检查消防设备是否完好、巡视园区地库外围是否正常、挪移不规范停放车辆。保证园区安全有序。本周岗位安全培训顺利进行。夜查工作有序进行。
消防安全无小事。本周物业联系消防队,在小区举行了消防演练。