在张店区车站街道全面构建“500米服务圈”的宏伟蓝图中,工盛社区积极响应,围绕群众诉求服务、社会心理服务、公共法律服务三大核心领域,精心编织起一张覆盖全社区的服务网络,力求将服务的触角延伸至每一位居民的身边。
网格员们化身“多面手”,他们不仅是群众诉求的“倾听者”,更是解决问题的“行动派”。通过定期走访、线上互动等多种方式,网格员们第一时间收集并反馈居民需求,小到邻里纠纷,大到政策咨询,都能在“500米”范围内得到及时响应和妥善处理,实现了群众诉求不出社区的目标。
同时,工盛社区还高度重视居民心理健康,创新推出“心语微家”,由专业心理咨询师和网格员共同值守,为居民提供心理咨询、情绪疏导等服务,让心理服务同样触手可及,居民不必远行即可享受专业的心理关怀,有效促进了社区和谐稳定,实现了心理咨询服务不出社区的目标。
此外,法律援助室的建立,为社区居民撑起了一把法律“保护伞”。社区律师定期开展法律知识讲座,为居民解答法律疑惑。工盛社区党委联合社区律师、民警、物业、民宿经营者和居民代表等六方制定《民宿小公约》,有效缓解了社区民宿扰民问题,更是法律服务进社区的重要成果。法律服务覆盖“500米”服务圈,实现了公共法律服务不出社区的目标。
工盛社区通过构建完善的“500米服务圈”,不仅提升了服务效率,更增强了居民的幸福感和获得感。未来,工盛社区将继续深化服务内涵,创新服务模式,让每一位居民都能在家门口享受到贴心的服务,共同绘就和谐美好的社区新画卷。