近年来非现金支付方式发展迅猛,一些机构和商家宣称拒收现金,只接受电子支付方式,这种做法既损害了人民币现金的法定地位,也侵害了消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权。为维护人民币流通秩序,保护消费者合法现金权益,大连农商银行普兰店墨盘支行根据现金网格化管理要求,组织员工开展拒收人民币现金宣传活动。
首先利用网点优势,在室内流媒体滚动播放整治拒收人民币现金宣传视频,在大堂显眼位置摆放宣传折页,对前来办理业务的客户进行宣传讲解,让客户了解任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,可以拒绝,维护自己的合法权益。
其次组织员工深入社区街道,农村集市、店铺开展整治拒收人民币现金宣传活动,向他们宣传了国家关于整治拒收人民币现金的政策、要求,告知他们作为普通消费者,在支付方式上拥有自己的选择权,对拒收人民币现金行为可以拒绝。
墨盘支行将以此次拒收人民币整治工作为契机,进一步提升现金服务水平,做好小面额现金供应保障,加大整治拒收人民币现金行为力度,为现金管理工作的有序发展献力。