钓鱼台一小 刘思博 汤可以
他们是业主贴心的管家，为小区业主解决一件件麻烦事儿......工作虽然琐碎，但却是是小区里的美好生活陪伴者，今天就让我们走近平凡岗位上的时代先锋———物业管家合欢。
合欢说“物业管家的工作看似简单，但实际上它涵盖了许多方面，包括设施维护、安全巡查、客户服务等等，每天都要面对各种各样的问题”。是呀，他们见证了小区的成长，也见证了小区的幸福生活。
他说“我们不仅要做认真负责的管家，也要做值得信赖的朋友。我们会上门陪伴一些子女不在身边的长者们聊天，时不时还会帮助他们解决日常生活中遇到的小麻烦。比如，有老人手机无铃声或微信收不到消息，会指导如何设置打开；业主需要坐公交车，帮忙查看车什么时候到达等等等等”。
他回忆道：“有一次，发生了一件非常吓人的事情，我也被吓到了。”有一户家庭有2位年迈的长者，某天，老人给他打来电话，说着一些含糊不清的话，虽然听不清楚具体发生了什么，但察觉可能出了事情，立即“百米冲刺”般跑向业主家中。到达现场后，果断地拨打了120急救电话。在等待救护车的同时，一边安抚老人不要慌张，并一同在家中寻找药品。幸好120救护车及时赶到，将老人迅速送往医院进行救治。事后，业主的女儿专门打电话表示感谢。
他说“物业的目的是服务好客户，因此我们始终保持积极热情的心态来面对并解决业主的诉求”。
一事一物皆品质，一言一行皆服务，正是合欢管家他们一如既往的热情服务，让我们的生活才更加美好，是我们学习的先锋楷模。