2024年8月2日18:50分许,西安公交集团第六分公司九车队108路驾驶梁建波，驾驶自编号6-151390车辆由城西客运站开往西安北站南广场方向，车辆行驶至丝路群雕站点时，梁师傅发现站点后方有乘坐轮椅的老人需要乘车，随即，梁师傅离开驾驶室将老人轮椅帮抬上车，并安排老人在爱心座椅就坐，耐心询问老人下车地点，叮嘱下车时不要着急，自己会来帮忙。当车辆行驶至任家口站点后，驾驶员梁建波又一次离开驾驶室，走到老人身旁，帮老人将轮椅抬下车，并嘱咐老人出行注意安全。
驾驶员梁建波的暖心行为让老人感受到了西安公交的优质服务，也向社会传递出满满的正能量，为建设美丽西安增光添彩。