召开会议
7月29日，分行营业部召开年中经营分析会和零售信贷业务暨代发工资推动会议，传达分行行务会议暨理论学习会议精神，总结上半年工作，部署下一步重点工作。
一是个金部、对公部、小微中心分别以PPT演示作上半年经营分析汇报；
二是部分部室、网点做典型和表态发言；
三是分管副总部署重点工作；
四是张允翠总经理传达分行行务会议精神，要求大家胸怀“国之大者”锚定任务目标，加快补齐短板弱项，扎实做好当前各项工作；在对上半年工作总结时，对上半年工作、当前面临形势和下一步工作目标三方面进行详细分析部署，要求大家认真查找不足，扬长补短，切实采取有力举措提级进位；同时对零售信贷和代发业务工作做出具体安排，各条线部门联动配合营销，针对重点单位及白名单客户及时上门走访营销，切实提高两率渗透。
分行营业部在全市网点竞争力提升暨投诉立行立改会议后召开网点主任会议，张允翠总经理就会议落实提出具体要求：一是认真分析网点竞争力考核得分及评价指标，针对修改指标做好研究提升；二是认真学习省行绩优网点负责人专属激励方案，提升网点竞争力；三是加快培养新入行员工，正确引导，做好沟通，尽快融入工作，网点各岗位摆布好，夯实基础；四是投诉处理工作加强时效性，及时处理，反思分析产生投诉原因，做好投诉工作。
分行营业部召开个金周例会：
1、个金部通报近期零售各专业指标情况，强调月末存款计划，厅堂营销规定动作；
2、纪晓燕副总经理安排月末重点工作：一是强调月末储蓄存款加强揽存管理堵漏，对接各网点储蓄存款完成情况，要求各网点加强揽存力度，全力以赴冲刺月末存款；二是强调客户提升，客户经理再次梳理管户客户，每位客户经理立下目标，提升客户资产；三是强调基础中收收入，三方支付绑卡要全渠道绑定，树立每日各项营销目标，各岗位都要营销；四是强调网点零售信贷的营销，发起自主营销，联动对公客户营销零售信贷业务，加强学习，把零售信贷营销做在日常；五是强调网点保险营销，尤其是工银安盛产品营销，各位客户经理认真梳理客户，加强营销力度；六是强调消保投诉问题，消保投诉多发于信用卡方面，要求网点积极组织学习信用卡方面知识，用积极的态度应对投诉。
兴企万里行
【淄博分行“兴企万里行”活动动态】
分行营业部副总经理纪晓燕、营业室网点主任王佳、支行财富顾问褚妍，在私人银行客户生日之际为客户送去鲜花及祝福，与客户沟通现在利率下行市场情况，讲解现在存款利率、理财、重点讲解定额终身寿、保险金信托，争揽月末存款，为后续业务奠定基础。
【淄博分行“兴企万里行”活动动态】
分行营业部副总经理纪晓燕、工业路支行网点主任张媛媛、财富顾问褚妍走访企业家潜力客户，了解客户企业经营状况及普惠金融需求，沟通市场发展情况，介绍金融、非金融服务及私行各项权益，并现场签约私行1户，得到客户的高度认可，后续持续跟进提升资产，助力私行业务发展。
【淄博分行“兴企万里行”活动动态】
分行营业部副总经理纪晓燕、营业室网点主任王佳、支行财富顾问褚妍走访潜力私行客户，了解客户企业经营状况及普惠金融需求，沟通市场发展情况，介绍金融、非金融服务及私行各项权益，重点讲解定额终身寿和家族信托业务，得到客户的高度认可，后续持续跟进提升资产，助力私行业务发展。
【淄博分行“兴企万里行”活动动态】
工银瑞信总公司孙睿经理、工银瑞信省公司全瑛琦经理、省行私人银行中心孙利德总经理助理、淄博分行私银团队刘菁总、分行营业部副总经理纪晓燕、支行财顾褚妍共同邀约家族信托客户，对存量家族信托客户的资金信托运作情况与客户进行交互，详细介绍目前家族信托的发展情况，解答客户疑问，并与客户交互当前市场环境下的资产配置观点、获得客户高度认可。感谢总省行及分行领导赋能支持，分行营业部将持续做好客户资金信托存续期间的交互服务，并持续做好客户潜力深挖与资金外拓，多措并举助力私行发展。
开展活动
分行营业部纪晓燕副总经理与经开区支行到代发工资单位开展八一建军节专享礼遇活动，为代发工资单位员工上门送福利，现场营销微信绑卡9户，e生活22户，养老金5户，信用卡3户，1分购16户，赢得客户一致好评！
保险会议
分行营业部召开代理保险业务落后网点和客户经理通关会议：
纪晓燕副总经理与参会人员深入交流沟通，分析营销困难，做实客户基础，提高工作紧迫性，同时就当前严峻营销形势进行剖析，做好客户跟进分析精准营销，尽快提升营销业绩。
走访单位
分行营业部纪晓燕行长带领经开区支行迟晓峰主任、客户经理张溪瑞共同走访优质代发企业淄博华电集团，洽谈我行融e借批量办理业务，并现场受理融e借1笔。
经开区支行到代发工资单位开展八一建军节专享礼遇活动，为代发工资单位上门送福利，现场赢得单位一致好评！
保险沙龙
经开区支行举办保险沙龙，为到店客户讲解我行金融产品，对存款、理财、保险进行讲解，营销信用卡新客2户 ，微信公众号3户，安盛期交保险3万元。
王舍支行周四举办厅堂沙龙，为到店客户讲解我行金融产品，对存款、理财、保险、普惠贷款进行讲解，营销信用卡新客1户 ，经营快贷营销1笔并提款2万，1分购活动3户，微信公众号绑卡3户，营销期交保险2万，趸交保险2万。
上门服务
在建军节之际，王舍支行上门为行动不便的退役军人提供服务，老人及家属对工行的服务表示高度认可和赞扬。
8月份，营业部继续夯实零售业务基础，保持奋进姿态，积极备战业务技能练兵，全面提升营销服务、业务技能水平！
