尊敬的业主们:
八月,草木繁盛,阳光和煦,在这个燃烧炽热的季节里,一切都显得那么热情洋溢,浪漫的不只是夏天,还有暖心真诚的服务,感谢您的支持与信任,我们愿为您提供热情周到细致的服务,我们将始终与您站在同一个立场上,竭诚为大家排忧解难。为了更好的提升我们的服务品质,现将8月份第一周工作简报呈现于您,欢迎您提出宝贵意见和建议 。
客服服务篇
✊ 心中有责任✊
💪肩上有担当💪
❤️爱在滨河御府❤️
用心 💕构建美好生活🏡
用我们的努力🌟换您的满意💗
本周工作汇报:
1、前台各项手续办理。
2、跟进工程遗留问题及漏水点处理。
3、装修装饰监管。
4、楼道杂物排查及清理。
5、更换车辆牌照信息。
6、学习物业管理案例。
下周工作计划:
1、持续跟进工程遗留问题及漏水点处理。
2、前台各项手续办理。
3、装修装饰巡查监管。
4、楼道杂物排查及清理。
5、空置房巡查,楼宇巡查。
6、未售储藏室排查。
7、学习物业管理案例。
秩序维护篇
他们在平凡的岗位上担负小区的安防工作,始终坚守岗位,不分昼夜,园区内外日夜巡逻巡视,维护秩序等消防安全巡查工作,简单的事情重复做,以确保小区的安全。
本周工作汇报:
1、门岗,车库岗进出人员,车库把控。
2、夜间查岗。
3、门岗礼仪礼节现场模拟实操培训。
4、防汛,防火,防盗。
5、电车乱停乱放,车库车辆占车位巡查清理。
6、面试夜班监控,试岗一名监控员。
7、石球摆放及管理。
下周工作计划:
1、门岗礼仪礼节,服务意识提升。
2、电动车违规停放,违规充电巡查,车库占位排查清理。
3、防汛,防火,防盗巡查。
4、培训工作。
5、配合各部门日常工作。
工程维修篇
我们的工程师傅,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,在楼宇间走来走去,及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。
本周工作汇报:
1、维修地沟铁篦子。
2、检修安全出口牌。
3、更换照明灯。
4、拆除污水泵。
下周工作计划:
1、持续检修安全出口牌。
2、楼顶门安装锁具。
3、修复污水泵。
4、配合各部门日常工作。
环境保洁篇
她们默默无闻,无私奉献,也许生活中的她们丝毫不引人注目,一旦少了她们,生活的环境将会多么脏乱,日复一日,年复一年,兢兢业业,任劳任怨,始终战斗在环境卫生工作的第一线。
本周工作汇报:
1、日常保洁。
2、冲刷路面和御府台。
3、草坪修剪。
4、苗木修剪。
5、园区拔草。
下周工作计划:
1、日常保洁。
2、冲刷风雨棚。
3、蚊虫消杀。
4、持续修剪树木。
5、持续园区拔草。
温馨提示
亲爱的各位业主:
夏日炎炎,防暑降温很重要🌡,在此滨河御府瑞丰物业温馨提醒您🕰 :
1、补充水分:请避免在中午时分在烈日下活动,注意多喝水💧 、多吃水果🍉、蔬菜🥬等含水分的食物,注意补充盐分。
2、注意防晒:如果需要长时间在户外活动,请随身携带防晒用品,如太阳镜、帽子、防晒霜等,以免中暑。
3、保持通风:♨注意保持室内通风,避免在高温环境下长时间待在没有空调或电风扇的房间里。
📣近期持续高温天气💕 滨河御府瑞丰物业温馨提示您:
1.人走关火,出门断电。
2.燃气泄漏莫慌张,快关阀门速开窗。
3.家用电器种类多,使用不能超负荷。
4.厨房防火莫大意,油烟管道要清理。
5.家中无人电源拔,养好习惯护全家。
6.预防火灾 ,请时刻关爱家中老人小孩 。
7.电动车不进楼道不入户。
8.烟头不乱扔,电线不乱牵,用电不过载。
9.电梯安全需注意,电梯里不乱扔物品,特别是门缝处,不随意阻挡电梯门,爱护电梯,对不文明行为进行劝说制止。
‼不要在公共楼道区域内堆放杂物。
‼不要在楼道内储存易燃、可燃物、易引发火灾物品。
‼不要在楼道内乱堆乱放生活垃圾。
‼不要在楼道内随意拉接临时电线、违章用电。
‼不要损坏、占用、拆除、挪用消防设施和器材。让我们共同维护一个美好的生活环境🌿创造一个温馨、和谐的家园🏡,需要大家共同守护💞。感谢大家的理解🤝与支持!
瑞丰物业客服服务电话
☎:0375-5069555