2024年8月4日早上8:32左右，都市兰亭物业服务中心刚刚开完晨会，接到物业保洁员及业主的电话，反应4-2有业户家中起火，物业管理人员迅速拿起灭火器向4-2跑去，到了楼下发现某户阳台已经有较大明火，物业客服主管立即拨打119火警电话。
失火照片为事后收集整理
工作人员迅速跑至起火楼层，挨家挨户敲门，同时跑到该层楼上及楼下逐户敲门通知业主。起火业户家敲了半天没有人开门，客服主管一边联系急开锁，一边让管家联系业主，在这紧急时刻，该房住户及时赶到打开家门，屋内浓烟滚滚，物业工程主管汪明松带领大家用灭火器迅速将火扑灭。
现场6个灭火器喷完方才将火扑灭。
我们的工程主管成了灰人儿，身上脸上全是灭火器的干粉
火熄灭后，客服主管及时通知消防人员火已扑灭，消防官兵说要来检查现场还有没有隐患，到达现场后，消防员将过火的玻璃全部敲掉，以防玻璃爆裂产生高空坠物安全隐患。
具体起火原因不明，目前已报警方处理。
高温天气，都市兰亭物业紧急提醒广大业主注意家庭防火！
近日天气持续高温，都市兰亭物业提示您注意以下几点:
1、教育孩子不玩火，不玩弄电器设备;
2、不乱丢烟头，不躺在床上吸烟;
3、不乱接乱拉电线，电路熔断器切勿用铜、铁丝代替;
4、离家或睡觉前要检查电器具是否断电，燃气阀门是否关闭，明火是否熄灭;
5、发现燃气泄露，要迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关和使用明火，并迅速通知专业维修部门来处理;
6、切勿将各类杂物堆放在楼道，以免高温引起自燃，注意保持楼道通畅切勿占用消防通道，确保消防通道的正常使用。
高空抛物，害人害己！请业主/住户加大对周边高空抛物行为的监督，引导家人及亲朋好友杜绝高空抛物行为，并对小区内高空抛物的行为及时制止。
成年人以身作则，言传身教小孩不要高空抛掷垃圾或其它废弃物，并及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物，经常检查窗户、空调支架等是否牢固，如有松动应及时加固，防止高空坠物；⚠️请勿随意丢弃烟头等容易引发火灾的杂物，以免发生火灾！
希望大家互相监督提醒，共同营造一个温馨、宜居的小区环境，让我们的小区更加安全，生活环境更加美好！