为全面推进反洗钱宣传活动,进一步加强反洗钱对外宣传工作,提升居民反洗钱意识,守好百姓的“钱袋子”。石景山八角北网点按照分支行的要求,开展“守住钱袋子,远离洗钱祝平安”的宣传工作,采用网点厅堂宣传与外出走访相结合的方式,更好的进行反洗钱宣传。
立足网点阵地、多种方式宣传
该网点以厅堂为宣传阵地,采用以客户经理讲解、视频播放相结合的方式进行宣传。经理利用客户等候时间进行厅堂微沙龙活动,为等候客户讲解新型的非法集资行为,提醒大家擦亮眼睛,防止上当受骗。网点在电视屏幕上反复播放分行下发的防范洗钱风险情景剧,剧情生动吸引客户观看,在潜移默化的提升防范能力。该网点还在营业大厅中摆放宣传彩页、张贴宣传海报,为到店客户送上一份“防范指南。”
定期开展外拓、主动上门宣传
该网点还派专人到周边社区、商圈、企业等进行宣传,对客户一对一宣传金融知识,普及反洗钱知识。针对不同行业人群的实际需求,明确普及重点,普及金融知识,强化公众金融风险防范意识。通过讲解电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷、虚拟货币交易炒作等真实案例,引导社会公众自觉远离非法金融活动。
强化学习培训 提升员工能力
许多非法集资的受害者是老年人,而他们大多通过银行将资金转出,所以银行员工的判断能力至关重要。该网点利用夕会时间对上柜员工进行培训,办理业务时严格按照支行要求进行排查。在为客户进行汇款时,严格执行“多问一句,多查一项”,将“多问一句话,挽救一个家庭”深入每位员工心中,提升员工责任意识。老年客户往往容易急躁,这需要工作人员多些耐心,该网点将支行服务办工作人员请至网点,为全体员工进行话术培训,从实际行动中阻断非法集资的发生。
下一步,石景山八角北网点将继续积极开展防范非法集资宣传活动,拓展宣传渠道,创新宣传方式,着力营造防范非法集资的良好氛围,切实维护良好的金融环境,严密筑牢全民防范非法集资的安全防线。(八角北网点 高原)
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