在服务至上的理念引领下，晋江永和支行始终将客户的需求放在首位，以实际行动诠释着金融服务的温度与担当。近日，该行成功为一位腿脚不便的老人提供了贴心、便捷的业务办理服务，赢得了客户的高度赞誉。
2024年8月2日上午，一位腿脚不便的老人独自来到了该行营业网点。大堂经理第一时间注意到了老人的特殊情况，主动上前询问需求，并迅速搀扶老人入座，引导他们前往优先办理窗口。在办理业务的过程中，工作人员耐心地与老人沟通，仔细讲解每一个环节和步骤，确保老人能够清楚明白。由于老人视力不佳，工作人员还贴心地为其准备了放大镜，以便老人能够看清相关文件和资料。大堂和柜台的紧密配合，高效协作，以最快的速度完成了业务的办理。业务办理结束后，老人对该行的服务赞不绝口。老人感概地说：“谢谢你们了，给你们添麻烦了，你们的服务真的很好。”随后，该行安保人员搀扶老人安全上车。
让金融服务更有温度，让爱心传递永不停歇。晋江永和支行将始继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，不断提升服务水平，为每一位客户提供更加贴心、便捷、高效的金融服务。
